Услуги вышки подразумевают именно пользование вышкой, но не выполнение каких либо работ. В услугу "аренда вышки с водителем" входит как само транспортное средство, оборудованное подъемным механизмом, так и водитель с оператором, (а в большинстве случаев услуги вышки оказывает один сотрудник, сочетающий в себе функции водителя и оператора) задачей которого является содействие заказчику при выполнении поставленных работ с помощью технических возможностей вышки с соблюдением техники безопасности.
Отсчет времени услуги вышки с водителем начинается с момента подачи вышки на объект заказчика и не зависит от готовности объекта к работе. Оплаченное время пользования услугами вышки называется минимальной рабочей сменой, которая в большинстве случаев составляет семь часов работы и один час подачи вышки до места работы.