Компания ООО «Подъемные ресурсы» была основана в 2015 году, и с первого дня работы мы занялись вопросом качественного предоставления услуг. Проанализировав конкурентов, мы пришли к выводу, что все они используют один и тот же шаблон, который направлен на «конвейерность» обслуживания.
С одной стороны, это позволяет решать поставленные задачи по проверенному сценарию. Но с другой, открытыми остаются вопросы: вернется ли клиент завтра, решились ли его проблемы, удовлетворен ли он обслуживанием, особенно, когда интересы клиента не ставятся в приоритет.
Инновация нашей концепции заключается в том, чтобы с одинаково высоким уровнем предоставить услуги клиенту и достичь его максимальной лояльности. Предоставляя услуги, мы делаем ставку на удобство пользования нашим сервисом, ведь корпоративные ценности, по нашему мнению, — это залог успеха. И мы достигли поставленной планки, и продолжаем ее поднимать!